Sekretesspolicy & Cookies
Vänligen läs vår sekretesspolicy och cookiepolicy.

Pris
Enligt angivelser i vår Webbshop. Priserna inkluderar moms. Frakt tillkommer och läggs till i kassan.

Ålder
För att göra en beställning måste du ha fyllt 18 år, eller ha målsmans skriftliga medgivande.

Kustom Checkoutlösningen

Djurfrid AB använder Kustom Checkout för att hantera ditt köp i vår butik. Kustom Checkout är en oberoende kassalösning som tillhandahålls av Kustom AB och genom vilken betalmetoder och leveransalternativ finns tillgängliga.

Kustom är inte en bank och behandlar inte betalningar direkt; Kustom tillhandahåller gränssnittet och logiken som visar de tillgängliga betalmetoderna.

När du använder kassan för att slutföra ditt köp kommer du att erbjudas olika betalmetoder. Dessa betalmetoder tillhandahålls av olika betaltjänstleverantörer, beroende på vilket betalmetod du väljer när du genomför ditt köp. För betalningen omdirigeras du till en betaltjänstleverantör, såsom Klarna, Swish, m.fl. där köpet slutförs.

För en smidig köpupplevelse inkluderar Kustom Checkout automatisk ifyllning av dina uppgifter om du har sparat dem eller tidigare fyllt i dem i Kustom Checkout.

Kustom kommer inte att utföra någon kreditprövning, utan det kan göras av betalmetoden du har valt för att genomföra köpet.

Genom att klicka på ”Betala köp” i kassan godkänner du Djurfrids villkor, Kustoms användarvillkor och bekräftar att du tagit del av Kustoms integritetsmeddelande.

Mer information om hur Kustom hanterar dina uppgifter och driver kassalösningen finns i Användarvillkoren och Integritetspolicyn. Du hittar dem här.

Stripe

Stripe behandlar säkert alla betalningar som görs via Kustom Checkout. Detta gäller alla tillgängliga betalmetoder. Stripe är reglerat i Europa och auktoriserat av Central Bank of Ireland (referensnummer: C187865) som ett institut för elektroniska pengar. Stripe har laglig rätt att utfärda elektroniska pengar, genomföra betalningstransaktioner, utfärda betalningsinstrument och att bedriva inlösen av betalningstransaktioner. Se Central Bank of Ireland’s register för mer information.

Tillgängliga betalmetoder

Kort

Du kan betala med debet- eller kreditkort från [Visa, Mastercard och American Express].

Betalningen behandlas säkert av Stripe via Kustom Checkout-lösningen. All kortinformation överförs krypterat och behandlas enligt säkerhetsstandarden PCI DSS. Kustom lagrar aldrig din kortinformation.

Klarna

Med Klarna kan du välja att betala direkt, köpa nu och betala senare, eller delbetala, beroende på vilka alternativ Klarna erbjuder för ditt köp.

När du väljer Klarna hanterar Klarna Bank AB betalningen, inklusive eventuella kreditprövningar och fakturering. Djurfrid får betalning från Klarna, och du betalar Klarna enligt deras villkor.

För mer information om hur Klarna behandlar personuppgifter, se Klarnas integritetspolicy.

Köp nu, betala efter 14 dagar!

Att betala med Klarna Faktura är tryggt och enkelt och du betalar 14 dagar efter att varorna har skickats från oss.

betalning sker efter varorna levererats
betalningstid 14 dagar
du behöver inte meddela dina betalkortsuppgifter
du kan ladda ner din faktura på www.klarna.se
du kan också delbetala via Klarna konto

Vid Fakturaköp: Genom att lämna information i kassan godkänner du Klarnas villkor som du hittar här (öppnas i nytt fönster): Klarna Köpvillkor. Genom att klicka på ”Slutför köp” godkänner du Happy Anglers allmänna villkor. Någon kreditupplysning tas aldrig direkt i Klarna Checkout utan vid behov beroende på det betalningsalternativ du har valt. Kreditupplysningar som tas av Klarna påverkar inte din kreditvärdighet och kan inte ses av andra som begär kreditupplysning om dig, t ex banker.

Faktura: Vi erbjuder betalning mot Klarna faktura med 14 dagars betaltid. 29 kronor i fakturaavgift tillkommer. Fakturan har en förfallotid på 14 dagar. Klarnas villkor för faktura.

Faktura Djurfrid: I vissa fall kan faktureringen istället göras av Djurfrid AB.

Delbetalning: Vi erbjuder dig möjligheten att delbetala din faktura via Klarna konto vid fakturerings via Klarna. För att läsa villkoren hänvisar vi dig till Klarnas villkor för delbetalning.

OBS: Vid betalning med faktura skickas den första fakturan endast per e-post, till den e-postadress som finns i dina kunduppgifter.

Personuppgifterna behandlas enligt personuppgiftslagen. Klarna använder personuppgifterna för kundanalyser, identifiering av personen, bedömning av kreditvärdigheten samt marknadsföring. Personnumret används som kundnummer av kundadministrativa skäl.

Kreditgivare i Klarna Faktura är Klarna AB (organisationsnummer SE556737-0431). Om du har något att fråga gällande konto kan du kontakta service@klarna.se eller ringa numret +46 (0)8–12012010.

Klarna Konto och Klarna Delbetalning

Med delbetalning får du precis som när köper med faktura produkterna innan du betalar. Du kan dela upp betalningen i 3, 6, 12, 24 eller 36 månader. När du betalar med delbetalning får du dessutom alla dina köp kombinerade på en praktisk månadsfaktura. Du kan även byta till kontobetalning i efterhand – helt enkelt genom att betala ett mindre eller större belopp än de som anges på fakturan.

Betalkostnader för Klarna Konto och Klarna Delbetalning:

Beskrivning Årsränta Öppningsvgift för kredit Faktureringsavgift Minimisumma

3 mån 0.00% 49 29 1500

6 mån 0.00% 69 29 1500

12 mån 0.00% 149 29 1500

24 mån 9.99% 299 29 1500

36 mån 9.99% 299 29 1500

Klarna Konto 19,90% 0 29 1

Betalkostnader för Klarna Konto och Klarna Delbetalning:

Beskrivning 3 mån
Årsränta 0.00%
Öppningsvgift för kredit 49
Faktureringsavgift 29
Minimisumma 1500

Beskrivning 6 mån
Årsränta 0.00%
Öppningsvgift för kredit 69
Faktureringsavgift 29
Minimisumma 1500

Beskrivning 12 mån
Årsränta 0.00%
Öppningsvgift för kredit 149
Faktureringsavgift 29
Minimisumma 1500

Beskrivning 24 mån
Årsränta 9.99%
Öppningsvgift för kredit 299
Faktureringsavgift 29
Minimisumma 1500

Beskrivning 36 mån
Årsränta 9.99%
Öppningsvgift för kredit 29
Faktureringsavgift 29
Minimisumma 1500

Klarna Konto 19,90%
Årsränta 0%
Öppningsvgift för kredit 0
Faktureringsavgift 29
Minimisumma 1

Klarna Konto

Klarna Konto är avsett för sådana situationer där du själv vill bestämma i vilken takt du vill betala din faktura. Klarna Konto är också mycket mer. Du får produkterna du beställt innan du betalar dem och allt du köpt på Klarna Konto samlas på en månadsfaktura. Alla beställningar du betalar med Klarna Konto i olika nätbutiker kombineras automatiskt på samma månadsfaktura.

Varorna levereras alltid innan betalning
Minsta månadsbetalning 50 SEK eller minst 1/24 av totalsumman
Du behöver inte uppge betalkortsuppgifter
Köp nu, betala i slutet av följande månad
Om du vill kan du alltid betala hela den resterande skulden på en gång
Alla dina köp samlas på samma konto och samma månadsfaktura
Administrativ avgift 29 SEK / mån. oberoende av beställningsmängd

Uppläggningsavgiften för ett köp på exempelvis 10 000 SEK är enligt basvillkoren 0 SEK.

Årsräntan är för tillfället 19,90 % och den effektiva årsräntan 29,22 %. Köpets totalkostnad är 11 458 kronor. Antalet delbetalningar är 12 stycken och varje delbelopp är 955 kronor. Exemplet förutsätter att hela summan betalas inom ett år.

Leverans av faktura

Då du betalar med faktura eller delbetalning får du den första fakturan endast per e-post, till den e-postadress som finns i dina beställningsuppgifter.

Betalning med Klarna Konto eller Klarna Delbetalning förutsätter att du ger ditt personnummer. I samband med godkännandet av beställningen kontrolleras kredituppgifterna i realtid och beviljande av kredit förutsätter ett godkänt kreditbeslut. Ett godkänt kreditbeslut förutsätter minst 18 års ålder och sökandens adress bör finnas i befolkningsregister.

Personuppgifterna behandlas enligt personuppgiftslagen. Klarna använder personuppgifterna för kundanalyser, identifiering av personen, bedömning av kreditvärdigheten samt marknadsföring. Personnumret används som kundnummer av kundadministrativa skäl.

Kreditgivare i Klarna Konto är Klarna AB (organisationsnummer SE556737-0431). Om du har något att fråga gällande konto kan du kontakta service@klarna.se eller ringa numret +46 (0)8–12012010.

De allmänna villkoren hittar du här Standardiserad europeisk konsumentkreditinformation får du här.

Swish

Du kan betala snabbt och säkert med Swish. När du väljer Swish godkänner du betalningen i Swish-appen med hjälp av Mobilt BankID. Betalningen behandlas av din bank och Swish.

Apple Pay

Om du använder en Apple-enhet kan du betala med Apple Pay.

Betalningar verifieras med Face ID, Touch ID eller enhetens lösenkod.

Apple Pay använder en säker token för betalning istället för ditt faktiska kortnummer, vilket innebär att varken Djurfrid, Kustom eller Stripe någonsin ser ditt fullständiga kortnummer.

Apple Pay använder webbläsarens eller enhetens inbyggda funktioner och lägger vanligtvis inte några egna cookies på vår webbplats.

Google Pay

Med Google Pay kan du betala med de kort som finns sparade i din Google Wallet.

Google Pay använder tokenisering och flera säkerhetslager (såsom kryptering och biometrisk verifiering eller PIN). Ditt faktiska kortnummer delas aldrig med Djurfrid, Kustom eller Stripe.

För att visa Google Pay-knappen hämtas ett tekniskt skript från Google. Skriptet kan använda tekniska cookies eller lokal lagring i syfte att motverka bedrägerier.

MobilePay

MobilePay är en mobil plånbok som ofta används i Danmark och Finland.

När du väljer MobilePay genomför du betalningen i MobilePay-appen och godkänner köpet där.

När betalningen är godkänd behandlar Stripe en korttransaktion i bakgrunden via det kort som är kopplat till ditt MobilePay-konto.

Vipps

Vipps är en mobil betaltjänst som används i Norge. När du väljer Vipps genomför du betalningen i Vipps-appen, vanligtvis med BankID eller annan stark autentisering.

Stripe behandlar därefter en korttransaktion via det kort som är kopplat till ditt Vipps-konto.

iDEAL | Wero

För kunder med nederländska bankkonton gör iDEAL | Wero det möjligt att betala direkt via din internetbank.

När du väljer iDEAL | Wero väljer du din bank och loggar in som vanligt. Betalningen bekräftas av din bank, och Djurfrid får omedelbar betalningsbekräftelse via Stripe.

Billie

För företagskunder i Sverige erbjuder Kustom Billie, en B2B-lösning för ”köp nu, betala senare”.

När du väljer Billie genomförs en kreditprövning, och företagskunder kan normalt få 30 dagars betalningsvillkor.

Djurfrid får betalning direkt från Billie när varan har skickats, medan företagskunden betalar Billie enligt deras villkor.

Billie är endast avsett för företagsköp, inte konsumenter.

Banköverföringar

I vissa fall kan du betala via banköverföring. När du väljer denna metod får du betalningsinformation (t.ex. ett virtuellt bankkontonummer) dit du ska skicka betalningen.

Medel överförs från din bank till ett konto som hanteras via Stripe. Stripe kopplar automatiskt din betalning med din order utan att dina faktiska bankuppgifter exponeras.

Din beställning behandlas när den har mottagits och betalningen har stämts av.

Säkerhet för betalningar

Alla betalningar som görs via Kustom Checkout är fullt krypterade och uppfyller europeiska säkerhetskrav, inklusive PSD2 och Stark Kundautentisering (SCA).

Säkerhet för kortbetalningar

Kustom lagrar inte din kortinformation. All kortinformation är krypterad (SSL) och behandlas av betaltjänstleverantören enligt PCI DSS-standard. Stark kundautentisering (t.ex. 3D Secure, BankID) kan också gälla beroende på vilken betalmetod du har valt.

Faktura Djurfrid: I vissa fall kan faktureringen istället göras av Djurfrid AB.

Avbrutna beställningar online

Om din beställning har avbrutits eftersom alla produkter inte fanns tillgängliga i butiken eller i Djurfrids lager, kommer dina pengar att återbetalas till dig via Kustom. Återbetalningen görs genom samma betalmetod som användes för den ursprungliga beställningen. Återbetalningar behandlas vanligtvis inom 1–3 arbetsdagar.

Integritet och cookies

Kustom kan använda en cookie för att automatiskt fylla i dina uppgifter (som namn, adress eller ID-nummer) när du avslutar köpet, baserat på information du valt att spara. Dessa uppgifter kan hämtas från oss eller våra partners. Du kan när som helst inaktivera autofyll genom att ändra dina inställningar vid köpet, kontakta oss eller radera cookies från din enhet.

Du hittar Kustoms integritetspolicy här.

Kustom, Stripe och varje betalmetod såsom [Klarna, Swish, Billie etc.] agerar som separata personuppgiftsansvariga för sina respektive aktiviteter för behandling.

Djurfrid lagrar aldrig kortnummer eller kortinformation.

Leveransvillkor
En bekräftelse på köpet skickas till angiven e-postadress, så snart köpet gått igenom. Ytterligare en bekräftelse skickas inför leverans. Leveranstiden varierar från produkt till produkt. Exakt leveranstid finns angivet i webbshopen för respektive produkt.

Öppet köp enligt konsumentköplagen
Icke anpassade produkter: 14 dagars öppet köp vid oöppnad förpackning och mot kvitto. Returfrakten betalas av kund.
Kontakta oss innan du sänder tillbaka produkten.

Anpassade produkter: öppet köp gäller inte för Avskedsstöd, produkter med avbildningar av djur, ingjutningar av hår/tagel/aska mm

Reklamation
Om produkten skulle bli skadad under leverans ersätter vi den eller de delar som skadats med en ny. Kontakta oss innan du sänder tillbaka den skadade produkten.

Tel: 0705-91 51 97
Mail: support@djurfrid.se